TL;DR: SLAs dokumentieren nur Symptome, während Wertesysteme in Familienunternehmen die eigentlichen Ursachen adressieren. Vertrauen durch persönlichen Bezug schlägt formale Verträge, weil es...

Ich sehe es immer wieder: Mittelständische Unternehmen posten fleißig auf LinkedIn, Instagram oder Facebook. Die Reichweite stimmt. Die Kommentare kommen rein. Aber die Leads? Die bleiben aus.Das...

Die Frage ist berechtigt. Der Markt ist voll von IT-Dienstleistern, die versprechen, deine Probleme zu lösen. Aber hier ist die Wahrheit: Die meisten behandeln Symptome. Ich behandle Systeme.Ich bin...